前言

当“城市客厅”的面貌成为衡量一座城市现代化治理水平的重要标尺，传统的“大扫把式”保洁已难以满足人们对高品质生活环境的期待。天津，这座北方经济重镇，正悄然经历一场城市保洁的“静默革命”。它不再仅仅满足于表面的干净，而是将触角延伸至城市的每一个毛孔，用匠心与科技重新定义“清洁”。那么，这场变革的核心——精细化保洁，究竟“精”在何处？它如何让这座超大城市的面容变得更加清秀与精致？让我们一同探寻其背后的奥秘。

一、理念之“精”：从“治脏”到“治微”的跨越

天津的精细化保洁，首先“精”在理念的升维。它跳出了过去“哪里有垃圾就清扫哪里”的被动反应模式，转向 “主动发现、预防为主、深度清洁” 的主动治理新范式。这不仅仅是扫得更勤快，而是将城市视为一个有机的生命体，对每一个部件进行精心的“护肤”与“保养”。

• 全域覆盖： 保洁范围从主干道、重点区域向背街里巷、老旧社区、城乡结合部等“毛细血管”延伸，确保无死角、无盲区。

• 全时响应： 建立快速应急机制，对突发污染、恶劣天气后的道路状况能够迅速反应，最大限度缩短环境影响周期。

这种理念转变，标志着城市管理从粗放走向集约，从“面子”光鲜走向“里子”洁净。

二、标准之“精”：量化到克的极致追求

精细化绝非空谈，它建立在极其严苛、可量化的标准体系之上。天津为此制定了远超国家标准的 “天津标准” ，将“干净”这个模糊概念转化为一系列清晰的数据指标。

• “以克论净”： 这是精细化保洁最具代表性的标准。通过专业设备随机抽取单位面积道路的尘土进行称重，核心区域道路每平方米尘土残存量不得超过5克，其他区域也有相应严格标准。这迫使保洁工作必须达到“席地而坐”的深度。

• “路面见本色”： 要求清洗后的马路必须恢复沥青或地砖的原始颜色，护栏无尘、路缘石无泥。

• 垃圾滞留时间： 对重点区域的垃圾落地时间有明确要求，确保垃圾能被快速发现并清理。

这些量化的“硬杠杠”，让保洁质量有了可测量、可考核的依据，驱动着作业质量不断提升。

三、作业之“精”：人机协同与流程再造

在作业层面，精细化体现在对传统人工作业的智能化升级与科学流程设计上，形成了 “机械为主、人工为辅” 的高效协同模式。

• “吸、冲、洗、扫、保”组合拳： 摒弃单一扫把作业，采用多功能洗扫车、高压冲洗车、深度清洁车、护栏清洗车等专业设备，组成作业梯队。例如，夜间利用高压冲洗车将道路积尘冲到路牙边，清晨再由洗扫车进行吸附回收，这种“前冲后扫”的流程极大地提高了除尘效率。

• 案例浅析：以海河沿岸景观区为例，这里的保洁不仅包括路面，还涉及亲水平台、雕塑、绿化带。保洁团队会使用小型高压蒸汽清洗机清除口香糖等顽固污渍，用长柄夹钳清理绿化带深处的隐藏垃圾，甚至对栏杆进行定期擦拭上油保养。这种对细节的关照，正是作业之“精”的生动体现。

• 人机分工科学化： 大型机械负责面，环卫工人则转型为“城市美容师”，专注于机械无法触及的角落，如果皮箱擦洗、小广告清除、动态巡检等，实现优势互补。

四、管理之“精”：智慧赋能与闭环监管

精细化保洁离不开智慧化的管理手段。天津积极构建 “智慧环卫”平台，通过物联网、大数据和GPS定位技术，实现了对人员、车辆、事件的全程可视化、可调度、可追溯管理。

• 智能调度： 平台能实时监控车辆位置、作业轨迹、油耗及作业效果，根据道路污染等级和实时交通情况，智能规划最优作业路线与频次。

• 闭环处置： 巡检员或市民通过APP上报的问题，可即时派发至最近网格的保洁人员，处理前后照片上传，形成“发现-上报-处置-核查-结案”的闭环，确保事事有回音。

• 数据决策： 平台积累的大量作业数据，可用于分析各区域污染规律，为优化资源分配、制定季节性保洁策略（如秋季落叶、春季杨柳絮）提供科学依据。

五、内涵之“精”：从环境卫生到人文关怀

最高层次的“精”，在于其内涵的拓展。天津的精细化保洁，其终极目标已超越了环境卫生本身，融入了对市民生活品质的关怀与城市文化品位的塑造。

• 错峰作业： 大型机械作业尽量避开上下班高峰，减少对市民出行的影响。

• 静音模式： 在居民区附近作业时，要求车辆低速行驶、禁止鸣笛，降低噪音干扰。

• 公共设施一体化维护： 将公交站台、休闲座椅、垃圾分类箱等城市家具的清洁纳入日常保洁范围，营造整洁、舒适、宜居的整体公共空间氛围。

这种将“人”作为城市核心的考量，使得精细化保洁充满了温度，成为提升城市软实力的重要一环。