在天津,不管是企业办公区、商场商铺,还是小区物业、写字楼,很多都会选择保洁外包服务。保洁效果好不好,验收环节是关键 —— 既能确保花的钱物有所值,也能及时发现问题并要求整改,避免后续产生纠纷。验收不用复杂流程,重点关注 “清洁度、无损伤、无遗漏”,按步骤逐一核查就行,天津保洁外包小编告诉您帮你理清思路。
验收前:做好 3 件事,避免盲目核对
验收不是随手检查,提前做好准备,才能让验收更高效、无遗漏。
核对服务合同:先拿出之前签订的保洁外包合同,明确服务范围(比如是否包含卫生间、走廊、玻璃、办公设备擦拭等)、清洁标准(比如地面是否需无水渍、桌面是否无灰尘)、服务时长和人员配置。避免验收时出现 “合同没约定却要求额外清洁” 或 “服务商漏做约定项目” 的情况。
准备简单工具:带好纸巾、白手套、手电筒即可。纸巾可擦拭桌面、窗台等部位检查灰尘;白手套适合摸墙角、柜顶等不易察觉的地方;手电筒能照亮缝隙、角落,查看是否有残留垃圾或污渍。
确定验收时间:建议在保洁服务结束后 1 小时内进行验收,此时清洁效果还保持完好,若有问题也能及时联系服务商整改,避免时间过长责任难以划分。尤其是商场、写字楼等人员流动大的场所,更要抓紧时间核对。
分区域验收:重点部位逐个查,不走过场
不同区域的清洁重点不同,按 “公共区域 — 核心区域 — 细节角落” 的顺序核查,既能保证全面性,又不会遗漏关键部位。
1. 公共区域(走廊、大厅、楼梯间、电梯)
地面:不管是瓷砖、大理石还是木地板,表面要无明显灰尘、污渍、水渍,用纸巾擦拭后无明显脏污;角落和踢脚线附近无垃圾堆积、无毛发;瓷砖缝隙无黑垢,木地板无划痕、无积水(避免受潮变形)。
墙面与门窗:墙面无手印、无污渍、无乱贴乱画痕迹;玻璃门窗表面干净透亮,无灰尘、无水印,从侧面观察无明显划痕;门框、门把手用白手套擦拭后,手套上无明显灰尘。
电梯:电梯轿厢内壁无手印、无污渍,地面无垃圾、无脚印;电梯按钮干净无油污,按下去无粘滞感;电梯顶部通风口无灰尘堆积。
楼梯间:台阶表面无灰尘、无杂物,扶手无油污、无灰尘;楼梯转角无垃圾堆积,墙面无涂鸦。
2. 核心区域(办公室、商铺、卫生间、厨房)
办公室 / 商铺:桌面无灰尘、无杂物,文件摆放整齐(若合同约定需整理文件);电脑、打印机等设备表面无灰尘,键盘缝隙无碎屑;座椅无污渍、无毛发,地面无垃圾、无咖啡渍等顽固污渍;柜顶、书架顶部用白手套擦拭后无明显灰尘。
卫生间:马桶内壁无尿碱、无污渍,外部无灰尘、无水印;洗手池台面无积水、无牙膏渍、无毛发,水龙头无油污、无水垢;地面无积水、无垃圾,地漏无堵塞、无异味;墙面瓷砖无污渍,镜子干净透亮无水印;纸巾盒、洗手液瓶表面干净,内部物品充足(若合同约定需补充)。
厨房(企业食堂、商铺后厨):台面无油污、无食物残渣,瓷砖墙面无油垢(尤其是灶台附近);水槽无积水、无堵塞,水龙头无水印;厨具表面无明显油污,橱柜外部无灰尘、无污渍;地面无食物残渣、无油污,防滑地砖无积水(避免滑倒)。
3. 细节角落(容易忽略的关键部位)
缝隙与死角:空调出风口、灯具周围无灰尘堆积;门窗缝隙、抽屉滑轨无垃圾、无毛发;卫生间马桶背后、洗手池下方无污渍、无积水;柜子底部、沙发下方等不易清洁的地方,用手电筒照射查看,无明显垃圾。
公共设施:垃圾桶内外干净,无污渍、无异味,垃圾袋已更换;消防栓、灭火器表面无灰尘;踢脚线、墙角线无黑垢、无脱落痕迹。
无损伤确认:验收时还要留意是否有清洁造成的损坏,比如玻璃被刮花、墙面被清洁剂腐蚀、家具表面有划痕、设备进水等,若发现此类问题,需及时拍照留存证据。