在天津找保洁外包,不管是公司办公区清洁还是家里开荒保洁,稍不留意就容易踩坑:要么清洁得马马虎虎,窗槽藏灰、地砖留痕;要么说好的 “全包价”,中途又加各种费用;更有小作坊收了钱就失联。其实只要掌握 5 个筛选技巧,就能选到靠谱的服务商。天津保洁外包小编告诉您
技巧一:先查资质,别信 “口头靠谱”
正规的保洁公司,资质一定 “看得见摸得着”。首先要看有没有营业执照,经营范围里明确写着 “保洁服务” 相关项目;如果是开荒保洁、外墙清洁这类复杂场景,最好能提供专项服务资质,比如物业管理清洁保洁服务资质。
还要问清楚保洁员的情况:有没有健康证?是不是公司固定员工?很多小团队靠兼职人员凑数,清洁手艺没保障,出了问题也找不到负责人。另外,一定要让对方出示给员工买的意外险凭证,避免作业时出意外要自己担责。
技巧二:服务范围写细,拒绝 “模糊承诺”
“全屋清洁”“全面打扫” 这类话千万别信,必须让对方列清楚具体服务内容。比如办公室保洁要写明:走廊地面每天拖几次、会议室桌椅是否擦边角、卫生间多久消毒一次;家庭开荒保洁要明确能不能处理水泥渍、油漆点,衣柜内部擦不擦。
最好让对方把服务区域标在清单上,精确到楼层、房间号,甚至像电梯轿厢、窗槽这类容易被忽略的地方。还得问清工具和清洁剂谁提供,要是对方用的是没牌子的 “强力去污剂”,味道刺鼻还可能腐蚀家具,坚决不能选。
技巧三:先看现场,再谈价格
别光在电话里问 “多少钱”,靠谱的公司都会先上门看现场。比如 100 平的新房开荒,不同装修残留的污渍不一样,需要的人力和时间也不同,现场估的价才准确。
报价时要让对方列明费用构成,是不是包含人工、耗材、设备使用费,有没有隐藏收费。遇到 “低价套餐” 要多留个心眼,有的公司先报低价拉生意,清洁时说 “这个污渍要加钱才能处理”“超出面积另收费”,最后花的钱反而更多。
技巧四:合同条款抠仔细,权责要分清
不管是长期外包还是单次服务,都得签正式合同。重点看这几条:服务标准要写具体,比如 “地面无明显污渍、垃圾日产日清”,别用 “清洁到位” 这种模糊的词;费用支付要明确,比如 “验收合格后 3 个工作日内转账”,避免提前付全款。
违约责任也不能少,比如清洁不达标怎么整改、整改不好能不能扣钱、对方擅自减少人手怎么办。还要约定人员调换条款,要是保洁员干活粗糙,有权要求换人的条款能帮你少生气。
技巧五:找老客户问口碑,别只看广告
天津本地的保洁公司,大多有固定的服务客户。可以让对方提供几个同类型的案例,比如你是公司保洁,就问问他们服务过的其他企业;你是新房开荒,找刚做过的业主打听下。
重点问这几个问题:“清洁得仔细吗?有没有遗漏的死角?”“用的清洁剂有没有味道?”“出问题后响应快不快?” 像那种服务过政府办公楼、大型企业的公司,通常比 “流动团队” 更靠谱。
选对保洁外包,能省不少心。按照这 5 个技巧一步步筛选,既能避开 “收钱不办事” 的坑,也能找到真正让人放心的服务商。如果是新房开荒这类特殊场景,还可以先让对方试做一个小区域,满意了再签合同更稳妥。